Dostawa i płatności
Płatności
Wszystkie zamówienia są realizowane wyłącznie po dokonaniu przedpłaty (brak możliwości płatności za pobraniem).
Kontakt:
biuro@kinguet.pl
+48 608 112 486
Godziny dostępności:
Poniedziałek – piątek: 08:00 – 18:00
Dostępne formy płatności:
- Bramka płatnicza ING Pay | ING Bank Śląski S.A.(szybkie płatności ING Pay, Blik, karta płatnicza, raty, płatności odroczone)
- Comfino – płatności ratalne i odroczone
- Przelewy24-system ratalny
- Tradycyjny przelew bankowy – dane do przelewu otrzymasz w podsumowaniu zamówienia oraz e-mailu.
Brak zaksięgowania płatności w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia może skutkować jego anulowaniem (jeśli nie zostało jeszcze przyjęte do realizacji).
Dostawa
Dostawa na terenie Polski kosztuje 14,99zł – płatność z góry lub 19,99zł – przesyłka za pobraniem, dla zamówień o wartości do 249,99 zł.
Przy zamówieniach powyżej 249,99 zł dostawa jest zawsze darmowa.
- Standardowa dostawa obejmuje transport do pierwszych drzwi lub bramy posesji.
- Wniesienie oraz montaż dostępne są jako usługi dodatkowe (jeśli widnieją w opisie produktu lub zostały indywidualnie uzgodnione).
Zamówienia realizujemy za pośrednictwem firm wyspecjalizowanych w bezpiecznym transporcie mebli – produkty na zamówienie (meble tapicerowane). W przypadku produktów gotowych za pomocą firm kurierskich InPost, DPD, GLS.
Ważne informacje dla Klienta:
- Klient zobowiązany jest zapewnić możliwość swobodnego dojazdu i bezpiecznego postoju samochodu dostawczego pod wskazanym adresem doręczenia. Dotyczy to zarówno małych przesyłek kurierskich, jak i dostaw wielkogabarytowych. Klient powinien upewnić się, że droga dojazdowa, nie posiada ograniczeń tonażowych lub wysokościowych uniemożliwiających wjazd, jest utwardzona i przejezdna (brak zatorów, ostrych zakrętów dla dużych aut, niskich gałęzi), pozwala na rozładunek towaru w najbliższej możliwej odległości od wejścia (pierwsza brama/drzwi).
- Prosimy upewnić się, że mebel można bez przeszkód wnieść do mieszkania (odpowiednia szerokość drzwi, korytarzy, klatek schodowych).
- W przypadku wątpliwości co do wymiarów lub możliwości wniesienia – skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
- Przy odbiorze sprawdź stan opakowania. Jeśli zauważysz uszkodzenia – spisz z kurierem protokół szkody i zrób zdjęcia, co ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie ewentualnej reklamacji.
Terminy realizacji zamówień:
- Produkty na zamówienie:
- Produkcja rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
- Czas dostawy zależy od wybranego produktu, maksymalny przewidywany czas realizacji oraz dostawy towaru to 28 dni roboczych, w tym: realizacja zamówienia do 25 dni, dostawa 1-3 dni.
- W wyjątkowych sytuacjach (np. brak komponentów, opóźnienia u dostawców) termin może się wydłużyć – zawsze informujemy o tym mailowo.
2. Produkty gotowe:
- Zamówienia złożone i opłacone do godziny 11:30 (w listopadzie i grudniu do godziny 10:00) wysyłane są tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po tej godzinie wysyłane są w następnym dniu roboczym.
- Czas transportu: Po nadaniu przesyłki, dostawa przez kuriera (DPD, GLS, InPost) zajmuje zazwyczaj 24h.
Masz pytania dotyczące płatności lub dostawy?
Skontaktuj się z nami:
- biuro@kinguet.pl
- tel. +48 608 112 486
