Dostawa i płatności
Płatności
Meble na zamówienie realizujemy wyłącznie po dokonaniu przedpłaty. Produkty gotowe (np. firany, dodatki) możesz też zamówić za pobraniem.
Kontakt:
biuro@kinguet.pl
+48 608 112 486
Godziny dostępności:
Poniedziałek – piątek: 08:00 – 18:00
Dostępne formy płatności:
- Bramka płatnicza ING Pay | ING Bank Śląski S.A. (szybki przelew online, BLIK, karta płatnicza, portfel elektroniczny, płatność odroczona „płacę później”)
- Comfino – płatności ratalne i odroczone
- Tradycyjny przelew bankowy – dane do przelewu otrzymasz w podsumowaniu zamówienia oraz e-mailu.
Brak zaksięgowania płatności w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia może skutkować jego anulowaniem (jeśli nie zostało jeszcze przyjęte do realizacji).
Dostawa
Dostawa na terenie Polski kosztuje 14,99zł – płatność z góry lub 19,99zł – przesyłka za pobraniem, dla zamówień o wartości do 249,99 zł. Przesyłka za pobraniem możliwa tylko dla produktów gotowych, w wyjątkowych sytuacjach dla mebli na zamówienie, po uzgodnieniu.
Przy zamówieniach powyżej 249,99 zł dostawa jest zawsze darmowa.
- Standardowa dostawa obejmuje transport do pierwszych drzwi lub bramy posesji.
- Wniesienie oraz montaż dostępne są jako usługi dodatkowe (jeśli widnieją w opisie produktu lub zostały indywidualnie uzgodnione).
- Dostępne usługi dodatkowe:Pakiet Standard – dostawa pod drzwiPakiet Comfort – dostawa z wniesieniemPakiet Premium – dostawa z wniesieniem + montażPakiet VIP – dostawa z wniesieniem + montaż + sprzątanie
Zamówienia realizujemy za pośrednictwem firm wyspecjalizowanych w bezpiecznym transporcie mebli – produkty na zamówienie (meble tapicerowane). W przypadku produktów gotowych za pomocą firm kurierskich InPost, DPD, GLS.
Ważne informacje dla Klienta:
- Klient zobowiązany jest zapewnić możliwość swobodnego dojazdu i bezpiecznego postoju samochodu dostawczego pod wskazanym adresem doręczenia. Dotyczy to zarówno małych przesyłek kurierskich, jak i dostaw wielkogabarytowych. Klient powinien upewnić się, że droga dojazdowa nie posiada ograniczeń tonażowych lub wysokościowych uniemożliwiających wjazd, jest utwardzona i przejezdna (brak zatorów, ostrych zakrętów dla dużych aut, niskich gałęzi), pozwala na rozładunek towaru w najbliższej możliwej odległości od wejścia (pierwsza brama/drzwi).
- Prosimy upewnić się, że mebel można bez przeszkód wnieść do mieszkania (odpowiednia szerokość drzwi, korytarzy, klatek schodowych).
- W przypadku wątpliwości co do wymiarów lub możliwości wniesienia – skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
- Przy odbiorze sprawdź stan opakowania. Jeśli zauważysz uszkodzenia – spisz z kurierem protokół szkody i zrób zdjęcia, co ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie ewentualnej reklamacji.
Terminy realizacji zamówień:
- Produkty na zamówienie:
- Produkcja rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
- Czas produkcji zależy od modelu i jest podany na karcie produktu, w sekcji „Zanim zamówisz”. Najdłużej trwa do 32 dni roboczych. Po produkcji firma transportowa dowozi mebel w ciągu do 5 dni roboczych.
- W wyjątkowych sytuacjach (np. brak komponentów, opóźnienia u dostawców) termin może się wydłużyć – zawsze informujemy o tym mailowo.
2. Produkty gotowe:
- Zamówienia złożone i opłacone do godziny 11:30 (w listopadzie i grudniu do godziny 10:00) wysyłane są tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po tej godzinie wysyłane są w następnym dniu roboczym.
- Czas transportu: Po nadaniu przesyłki, dostawa przez kuriera (DPD, GLS, InPost) zajmuje zazwyczaj 24h.
Masz pytania dotyczące płatności lub dostawy?
Skontaktuj się z nami:
- biuro@kinguet.pl
- tel. +48 608 112 486
