Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Kinguet

obowiązuje od: 25.09.2025 r. • platforma: WordPress + WooCommerce

Sprzedawca (właściciel i administrator danych):
Kinguet Szczepan Kosmalski
Bierkowo 118/12, 76-200 Słupsk, Polska
NIP: 499-034-06-06,
e-mail: biuro@kinguet.pl • tel.: +48 608 112 486

firma wpisana do rejestru przedsiębiorców: CENTRALNEJ EWIDENCJI I INFORMACJI O DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJM, organ prowadzący rejestr: MINISTER FINANSÓW I GOSPODARKI

Adres do korespondencji oraz reklamacji: jak wyżej, chyba że w toku korespondencji wskażemy inny adres (np. magazynu produkcyjnego).

Spis treści

1. Definicje
2. Postanowienia ogólne i charakter informacji
3. Terytorialny zakres sprzedaży, język i prawo właściwe
4. Wymagania techniczne, bezpieczeństwo i odpowiedzialne korzystanie
5. Usługi elektroniczne (Konto, Newsletter)
6. Informacja o asortymencie (meble na zamówienie, personalizacja, tolerancje)
7. Składanie zamówienia i zawarcie umowy
8. Płatności (Przelewy24-raty, Bramka płatnicza ING Pay, Blik, karta płatnicza, płatności odroczone, zwykły przelew) — brak pobrania
9. Produkcja, terminy realizacji i zmiany po złożeniu zamówienia
10. Dostawa, zasady wniesienia, odbiór i protokół szkody
11. Ryzyko, odpowiedzialność za dostęp i przygotowanie miejsca
12. Odstąpienie od umowy (prawo do zwrotu) — wyłączenia dla towarów na zamówienie
13. Zgodność towaru z umową i reklamacje (Konsument/Przedsiębiorca uprzywilejowany)
14. Gwarancja producenta (jeśli udzielona) i zasady pielęgnacji
15. Opinie i rekomendacje produktów (rzetelność i moderacja)
16. Promocje, kupony i przejrzystość komunikatów cenowych (30-dniowa najniższa cena)
17. Ochrona danych osobowych (RODO) i cookies (Consent Mode)
18. Prawa autorskie i znaki towarowe
19. Odpowiedzialność, ograniczenia i siła wyższa
20. Zmiany regulaminu, ADR/ODR i postanowienia końcowe
21. Przydatne podstrony i dokumenty

1) Definicje

Poniżej wyjaśniamy pojęcia pojawiające się w regulaminie. Staramy się używać języka zrozumiałego i unikać niejasności.

• Sklep / Kinguet – serwis e-commerce pod adresem kinguet, umożliwiający zawieranie umów na odległość dotyczących mebli wykonywanych na zamówienie.
• Sprzedawca – podmiot wskazany w nagłówku, z którym zawierasz umowę.
• Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę związaną bezpośrednio z jej działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego (przysługują jej wybrane uprawnienia konsumenckie).
• Przedsiębiorca (B2B) – podmiot zawierający umowę w celu bezpośrednio związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą; nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.
• Produkt / Towar – mebel oferowany w Sklepie (łóżka kontynentalne, łóżka tapicerowane, sofy, narożniki, fotele itp.) wytwarzany na indywidualne zamówienie według parametrów wskazanych przez Klienta (m.in. tkanina, kolor, wymiar, dodatki).
• Personalizacja / Specyfikacja – wybór przez Klienta cech produktu (np. typ/odcień tkaniny, kategoria ścieralności, pikowanie, rodzaj pojemnika, szerokość, wysokość zagłówka), stanowiących integralną część umowy.
• Wizualizacja – zdjęcie, render, próbnik tkanin lub inna prezentacja poglądowa. Ostateczny wygląd może różnić się od wizualizacji z przyczyn obiektywnych (m.in. ustawienia ekranu, różnice partii produkcyjnych, tolerancje kroju).
• Zestawienie zamówieniowe – podsumowanie wybranych parametrów produktu widoczne w koszyku i e-mailu potwierdzającym przyjęcie do realizacji.
• Koszyk – miejsce, w którym Klient finalizuje wybory produktów i parametrów oraz przechodzi do „Kasy”.
• Kasa (checkout) – formularz zamówienia: dane, dostawa, płatność, akceptacje.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone przez Sklep, określające produkt i parametry oraz kierowane do Sprzedawcy.
• Potwierdzenie złożenia zamówienia – automatyczna informacja e-mail, że system otrzymał zamówienie (nie oznacza jeszcze zawarcia umowy).
• Przyjęcie zamówienia do realizacji – e-mail Sprzedawcy potwierdzający rozpoczęcie produkcji; moment zawarcia umowy.
• Umowa – umowa zawierana na odległość, której przedmiotem jest wykonanie mebla na zamówienie Klienta zgodnie ze specyfikacją.
• Dni robocze – pon.–pt., z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Dostawa – przewóz/transport produktu do miejsca wskazanego przez Klienta, realizowany przez przewoźnika.
• Dostawa standardowa – doręczenie pod adres Klienta do pierwszych drzwi/bramy (bez wnoszenia na piętra, montażu i utylizacji opakowań), chyba że opis produktu lub indywidualne ustalenia stanowią inaczej.
• Wniesienie – usługa dodatkowa (jeśli dostępna), polegająca na dostarczeniu mebla do wskazanego pomieszczenia; wymaga uprzedniego uzgodnienia.
• Montaż – usługa dodatkowa (jeśli dostępna), obejmująca złożenie mebla według instrukcji producenta.
• Płatność elektroniczna – Bramka płatnicza ING Pay | ING Bank Śląski S.A.(szybkie płatności, Blik, karta płatnicza, płatności odroczone) lub przelew tradycyjny.
• Brak pobrania – w Sklepie nie ma możliwości zapłaty przy odbiorze, ze względu na charakter towaru (produkcja na zamówienie).
• Tolerancje wykonawcze – dopuszczalne odchylenia wymiarów i estetyki wynikające ze specyfiki produkcji tapicerowanej (zwyczajowo ±2–3 cm na wymiarach zewnętrznych, różnice ułożenia i napięcia tkaniny).
• Różnice materiałowe – dopuszczalne różnice odcieni tkanin pomiędzy partiami produkcyjnymi; nie stanowią wady, jeżeli mieszczą się w standardzie producenta.
• Pilling/meszkowanie – naturalne zjawisko użytkowe dla części tkanin; jego występowanie zależy od struktury materiału i tarcia.
• Protokół szkody – dokument przewoźnika spisywany przy odbiorze w przypadku widocznych uszkodzeń przesyłki.
• Karta pielęgnacji – zbiór zaleceń dot. użytkowania i czyszczenia mebla; nieprzestrzeganie może wpływać na odpowiedzialność za niezgodność.
• Reklamacja – zgłoszenie dotyczące niezgodności towaru z umową; składane przez formularz/e-mail/pismo – adres mailowy: biuro@kinguet.pl
• Prawo odstąpienia – ustawowe prawo Konsumenta do odstąpienia w 14 dni od otrzymania rzeczy; nie przysługuje, gdy przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana wykonana według specyfikacji Klienta (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
• Siła wyższa – zdarzenia zewnętrzne, nadzwyczajne i nieprzewidywalne (np. klęski żywiołowe, awarie infrastruktury, przerwy u przewoźników) uniemożliwiające czasowo realizację.
• ODR/ADR – pozasądowe metody rozwiązywania sporów, w tym platforma ODR: ec.europa.eu/odr

2) Postanowienia ogólne

Treści prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego), a nie ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby opisy, parametry oraz ceny produktów były aktualne i rzetelne. Oczywiste omyłki (np. błędy pisarskie, rażąco błędne ceny wynikające z błędów systemowych, np. 0,01 zł) są korygowane niezwłocznie po ich wykryciu.

Asortyment Sklepu obejmuje dwa rodzaje towarów: 

• Produkty Gotowe – towary o standardowych parametrach, dostępne w bieżącej sprzedaży.
• Produkty na Zamówienie – towary wykonywane na indywidualne zamówienie, według specyfikacji lub personalizacji Klienta.
• Rodzaj produktu (Gotowy lub na Zamówienie) określa każdorazowo opis na karcie danego produktu i determinuje on szczegółowe zasady dotyczące terminów realizacji, dostępnych form płatności oraz prawa do odstąpienia od umowy. 

3) Terytorialny zakres sprzedaży, język i prawo

• Sprzedaż standardowo na terytorium Polski. Zamówienia zagraniczne – po uzgodnieniu.
• Język umowy: polski. Prawo właściwe: prawo polskie (z poszanowaniem ochrony Konsumenta wynikającej z prawa państwa stałego miejsca zamieszkania).

4) Wymagania techniczne, bezpieczeństwo i odpowiedzialne korzystanie

• Potrzebujesz urządzenia z przeglądarką, aktywnego e-maila i Internetu; cookies są niezbędne do pełnej funkcjonalności.
• Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych. Bezpieczeństwo płatności zapewnia operator (szyfrowane połączenia).

5) Usługi elektroniczne

• Konto – dobrowolne; dane należy aktualizować i chronić hasło.
• Newsletter – tylko po wyrażeniu zgody; rezygnacja jednym kliknięciem.

6) Informacja o asortymencie i model działania

Charakterystyka produktów: 

1. Produkty na Zamówienie: Powstają na indywidualne zlecenie Klienta, który decyduje o ich ostatecznej specyfikacji (np. wybór tkaniny, koloru, wymiarów). 
2. Produkty Gotowe: Posiadają z góry określoną specyfikację i są dostępne w stałej ofercie Sklepu. 

 

• Tolerancje i różnice: Ze względu na specyfikę produkcji mebli i akcesoriów, dopuszczalne są odchylenia wymiarów (zwyczajowo 1-4 cm), różnice w napięciu lub pikowaniu materiałów oraz różnice w odcieniach poszczególnych partii tkanin. Dotyczy to w szczególności Produktów na Zamówienie. 

• Kolorystyka: Odcienie wyświetlane na ekranach urządzeń elektronicznych mają charakter poglądowy i mogą różnić się od rzeczywistych w zależności od ustawień monitora. W przypadku Produktów na Zamówienie, jeśli wybór odcienia jest krytyczny, rekomendujemy wcześniejsze skorzystanie z próbników. 

• Użytkowanie i Pielęgnacja: Parametry użytkowe (np. nośność, ergonomia) podawane są w kartach produktów. Meble należy użytkować zgodnie z przeznaczeniem oraz zasadami zawartymi w karcie pielęgnacji. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego czyszczenia lub konserwacji. 

• Model działania (Dropshipping): Sklep realizuje zamówienia we współpracy z wyspecjalizowanymi dostawcami i producentami, którzy mogą wysyłać produkty bezpośrednio do Klienta. Proces ten dotyczy zarówno Produktów Gotowych, jak i Produktów na Zamówienie. Dla Klienta stroną umowy pozostaje Sklep, który odpowiada za prawidłową realizację zamówienia i proces obsługi posprzedażowej. 

7) Składanie zamówienia i zawarcie umowy

• Wybór produktu: 

1. W przypadku Produktów na Zamówienie: Klient wybiera produkt oraz określa jego parametry personalizacji (np. rodzaj i kolor tkaniny, wymiar, dodatki). 
2. W przypadku Produktów Gotowych: Klient wybiera produkt o gotowej specyfikacji widocznej na karcie produktu. 

• Proces zakupu: Klient dodaje wybrany towar do koszyka, wypełnia dane w formularzu zamówienia („Kasa”), dokonuje wyboru sposobu dostawy oraz płatności, a następnie akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności. 

• Płatność: Klient opłaca zamówienie zgodnie z zasadami określonymi w pkt 8. 

• Potwierdzenie wpływu: Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail będącą potwierdzeniem złożenia zamówienia w systemie. 

• Zawarcie umowy: Po weryfikacji zamówienia (dostępność produktu gotowego lub możliwość wykonania specyfikacji produktu na zamówienie) Sprzedawca wysyła e-mail o przyjęciu zamówienia do realizacji. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta zostaje zawarta umowa sprzedaży. 

• Weryfikacja: W przypadku Produktów na Zamówienie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu doprecyzowania specyfikacji przed przyjęciem zamówienia do realizacji. 

8) Płatności – brak pobrania dla produktów na zamówienie

• Formy płatności: Sklep udostępnia następujące metody płatności: 

1. Bramka płatnicza ING Pay| ING Bank Śląski S.A. (Blik, szybkie i łatwe przelewy, karta płatnicza, raty, płatności odroczone). 
2. Bramka płatnicza Przelewy24 (system ratalny). 
3. Zwykły przelew bankowy. 
4. Comfino płatności ratalne i odroczone.

• Brak pobrania dla mebli na zamówienie: Ze względu na model logistyczny (produkty wysyłane bezpośrednio od producentów) oraz  charakter produktów personalizowanych, płatność przy odbiorze (za pobraniem) jest niedostępna dla tego asortymentu. 

• Termin płatności: Brak skutecznej płatności w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia może skutkować jego anulowaniem. 

9) Realizacja, terminy i zmiany

• Rozpoczęcie realizacji:  

W przypadku Produktów na Zamówienie proces produkcji rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub pozytywnej autoryzacji. 

W przypadku Produktów Gotowych proces wysyłki rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. 

• Terminy: Czas realizacji podany przy produkcie ma charakter orientacyjny (zależny od dostępności komponentów lub stanów magazynowych dostawcy). O istotnych opóźnieniach Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową. 

• Zmiany w zamówieniu: 

1. W przypadku Produktów na Zamówienie zmiany specyfikacji po przyjęciu do realizacji są co do zasady niemożliwe; dopuszczalne są jedynie w drodze indywidualnego porozumienia, o ile etap produkcji na to pozwala. 
2. W przypadku Produktów Gotowych zmiana zamówienia (np. zmiana modelu/koloru) jest możliwa do momentu nadania przesyłki przez dostawcę. 

10) Dostawa, wniesienie i odbiór

• Koszty dostawy na terenie Polski: 

1. Zamówienia o wartości powyżej 249,99 zł brutto – dostawa darmowa. 
2. Zamówienia o wartości do 249,99 zł brutto – koszt dostawy wynosi 14,99zł (przesyłki opłacone z góry) lub 19,99zł (przesyłki za pobraniem). 

• Terminy realizacji i wysyłki: 

1. Produkty Gotowe: Zamówienia złożone i opłacone do godziny 11:30 (w listopadzie i grudniu do godziny 10:00) wysyłane są tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po tej godzinie wysyłane są w następnym dniu roboczym. Czas transportu: Po nadaniu przesyłki, dostawa przez kuriera (InPost, DPD, GLS) zajmuje zazwyczaj 24h. 
2. Produkty na Zamówienie: Czas realizacji wynika ze specyfiki produkcji i wynosi do 25 dni roboczych (często 14-21) w listopadzie i grudniu może się wydłużyć. Czas transportu: 1-3 dni robocze – wyspecjalizowane firmy w transporcie mebli. 

Przewidywany maksymalny łączny termin realizacji i dostawy nie przekroczy 28 dni roboczych. 

• Standard dostawy: 

1. Dostawa odbywa się w standardzie „do pierwszych drzwi/bramy”. 
2. Usługi dodatkowe, takie jak wniesienie i montaż, są płatne i dostępne tylko, jeśli taką opcję wyszczególniono na karcie danego produktu. 

• Przesyłki wielkogabarytowe: W przypadku zamówień o dużych wymiarach (np. meble), Klient zobowiązany jest zapewnić odpowiedni dostęp do miejsca rozładunku, (odpowiedni utwardzony dojazd, szerokość drzwi, drożność klatek schodowych). W razie wątpliwości co do możliwości dostawy, prosimy o kontakt przed zakupem. 

• Odbiór i protokół szkody: Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić stan opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie, zalecamy spisanie protokołu szkody z kurierem oraz wykonanie dokumentacji fotograficznej, co znacząco przyspieszy procedurę reklamacyjną. 

• Logistyka: Produkty mogą być wysyłane bezpośrednio z różnych magazynów. Może się zdarzyć, że przesyłki dotrą do Klienta w różnych terminach. 

11) Ryzyko, dostęp i przygotowanie miejsca

• Dojazd transportu: Klient zobowiązany jest zapewnić możliwość swobodnego dojazdu i bezpiecznego postoju samochodu dostawczego pod wskazanym adresem doręczenia. Dotyczy to zarówno małych przesyłek kurierskich, jak i dostaw wielkogabarytowych. Klient powinien upewnić się, że droga dojazdowa: 

1. nie posiada ograniczeń tonażowych lub wysokościowych uniemożliwiających wjazd, 
2. jest utwardzona i przejezdna (brak zatorów, ostrych zakrętów dla dużych aut, niskich gałęzi), 
3. pozwala na rozładunek towaru w najbliższej możliwej odległości od wejścia (pierwsza brama/drzwi). 

• Drożność ciągów komunikacyjnych: W przypadku zamówienia produktów o większych gabarytach (meble, duże dekoracje), Klient odpowiada za sprawdzenie wymiarów wejść, wind, klatek schodowych oraz drzwi wewnętrznych. Przejścia muszą być wolne od przeszkód uniemożliwiających manewrowanie towarem. 

• Usługa wniesienia: Klient przyjmuje do wiadomości, że usługa wniesienia nie jest standardem dla każdego produktu (szczególnie mebli). Jeżeli usługa ta nie została wykupiona jako opcja dodatkowa, kurier/kierowca wydaje towar przy samochodzie lub przy „pierwszych drzwiach” budynku. 

• Przygotowanie miejsca: Klient odpowiada za przygotowanie docelowego miejsca ustawienia lub montażu produktu (podłoże musi być suche, równe i uprzątnięte). 

• Konsekwencje braku dostępu: Jeżeli dostarczenie produktu okaże się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. brak możliwości dojazdu pod adres, zbyt wąska klatka schodowa, nieobecność Klienta mimo awizacji), koszty ponownej dostawy, ewentualnego zwrotu do magazynu lub dodatkowych usług logistycznych ponosi Klient. 

12) Odstąpienie od umowy (zwrot)

• Produkty Gotowe: Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. 

• Produkty na Zamówienie (Wyłączenie prawa do zwrotu): Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (Produkty wykonywane na zamówienie według wyborów Klienta). 

• Zakres obowiązywania: W przypadku zakupu Produktów Gotowych, Klient ma pełne prawo do ich zwrotu w ustawowym terminie. W przypadku zakupu Produktów na Zamówienie, ze względu na ich zindywidualizowany charakter, zwroty nie są przyjmowane. 

• Przedsiębiorcy uprzywilejowani: Powyższe zasady dotyczące prawa do odstąpienia od umowy – w tym brak możliwości zwrotu Produktów na Zamówienie oraz prawo do zwrotu Produktów Gotowych w terminie 14 dni – stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego w rozumieniu art. 38a ustawy o prawach konsumenta. 

• Reklamacje: Brak prawa do odstąpienia od umowy w przypadku Produktów na Zamówienie nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Klienta z tytułu odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność towaru z umową (reklamacja). 

13) Zgodność towaru z umową i reklamacje

• Odpowiadamy wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy uprzywilejowanego za zgodność towaru z umową przez okres ustawowy (co do zasady 2 lata).
• W razie niezgodności możesz żądać naprawy lub wymiany; gdy jest to niemożliwe albo niewspółmiernie kosztowne – możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy (jeśli niezgodność jest istotna).
• Reklamacje złóż e-mailem lub listownie, opisując problem i dołączając zdjęcia/wideo oraz numer zamówienia. Co do zasady odpowiemy w 14 dni. Adres mailowy do składania reklamacji: biuro@kinguet.pl
• Tolerancje i różnice materiałowe (pkt 6) mieszczące się w standardzie nie stanowią niezgodności.
• B2B: w najszerszym dopuszczalnym zakresie wyłączamy rękojmię oraz odpowiedzialność za utracone korzyści (nie dotyczy Konsumentów i Przedsiębiorców uprzywilejowanych).

14) Gwarancja producenta i pielęgnacja

• Jeżeli do produktu dołączono dokument gwarancyjny, prawa z gwarancji realizowane są na warunkach w nim wskazanych i nie wyłączają uprawnień ustawowych.
• Użytkowanie i czyszczenie zgodnie z zaleceniami (karta pielęgnacji). Uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowej pielęgnacji nie stanowią niezgodności.

15) Opinie o produktach

• Opinie mogą zamieszczać Klienci, którzy dokonali zakupu; dbamy o rzetelność i przejrzystość.
• Nie usuwamy opinii krytycznych ze względu na ton, o ile nie naruszają prawa i zasad współżycia społecznego. Zgłoszenia nadużyć rozpatrujemy niezwłocznie.

16) Promocje, kupony i ceny

• Komunikaty o obniżkach prezentujemy zgodnie z przepisami, w tym informujemy o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką (o ile ma zastosowanie).
• Promocje i kupony nie łączą się, chyba że warunki akcji stanowią inaczej.

17) Ochrona danych i cookies

• Administratorem danych jest Szczepan Kosmalski (dane w nagłówku).
• Zakres, cele i podstawy przetwarzania opisze Polityka prywatności (RODO), a zasady użycia technologii – Polityka cookies (w tym obsługa zgód, np. w trybie Consent Mode).
• Newsletter wysyłamy wyłącznie po uzyskaniu zgody; możesz ją odwołać w każdym czasie.

18) Prawa autorskie i znaki

• Treści Sklepu (opisy, zdjęcia, grafiki, układ) są objęte ochroną prawną; ich użycie wymaga zgody.
• Znaki towarowe producentów służą wyłącznie identyfikacji produktów.

19) Odpowiedzialność i siła wyższa

• Zapewniamy należytą staranność w realizacji umów. Nie odpowiadamy za przerwy spowodowane siłą wyższą lub zakłóceniami u przewoźników, z zastrzeżeniem obowiązków informacyjnych i proponowania rozwiązań.
• W relacjach B2B wyłączamy odpowiedzialność za utracone korzyści w granicach prawa.

20) Zmiany regulaminu, ADR/ODR i końcowe

• Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn (zmiana prawa, oferty, operatorów płatności/dostaw).
• Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję z dnia złożenia zamówienia.
• Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (m.in. Inspekcja Handlowa) oraz z platformy ODR: ec.europa.eu/odr.

21) Przydatne podstrony i dokumenty

• Regulamin
• Polityka prywatności i pliki cookies
• Dostawa i płatności
• Reklamacje (instrukcja i formularz)
• Kontakt
• Moje konto

---

© Kinguet — Szczepan Kosmalski (NIP 499-034-06-06).
Dokument opracowany z myślą o transparentnych zasadach zakupu mebli wykonywanych na indywidualne zamówienie oraz ochronie praw Klientów.